Algemene levervoorwaarden [FR]

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, DE LIVRAISON ET DE PAIEMENT

de Ter Steege B.V., ayant son siège social à Rijssen (Ov.), Nijverheidsstraat 53, 7461 AD Rijssen et Turfstekerstraat 21, 1431 GD Aalsmeer.

1. APPLICABILITÉ

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes nos offres, confirmations de commande et à tous les accords conclus par nous, quelle que soit leur dénomination. En particulier, ces conditions générales s'appliquent également aux accords conclus par nous pour la livraison de produits à nos acheteurs.
Lorsque, dans les présentes conditions générales, il est fait référence à "l'acheteur", cela signifie toute personne physique ou morale qui est en relation contractuelle avec nous, en vertu d'un contrat d'achat conclu avec nous ou de tout autre type de contrat, ainsi que toute personne physique ou morale qui souhaite conclure un contrat d'achat ou tout autre type de contrat avec nous. En particulier, on entend également par "acheteur" la personne sur les instructions de laquelle et pour le compte de laquelle les produits sont livrés.
Il ne peut être dérogé aux dispositions des présentes conditions générales que si et dans la mesure où cela a été expressément convenu par écrit.
Si l'acheteur se réfère également à (ses) conditions générales, les conditions générales de l'acheteur ne sont pas applicables. Il n'en sera autrement que si et dans la mesure où l'applicabilité des conditions de l'acheteur a été expressément acceptée par nous, par écrit, et dans la mesure où les conditions de l'acheteur ne sont pas en contradiction avec les dispositions de nos conditions générales.
Lorsque les présentes conditions générales font référence à la "livraison (de produits)", cela inclut également la prestation de services et de travaux de quelque nature que ce soit.
Pour les commandes de marchandises qui doivent être spécialement fabriquées, estampillées ou pourvues d'un numéro d'enregistrement, d'un nom ou d'un décor, l'acheteur est tenu d'accepter une éventuelle livraison en plus ou en moins de 10 % maximum de la quantité commandée.

2. OFFRES

Toutes les offres et tous les prix sont sans engagement, sauf mention contraire explicite dans l'offre. Le contrat entre nous et l'acheteur est conclu lorsque nous avons confirmé par écrit la commande donnée par l'acheteur à l'acheteur. Les promesses verbales et les accords conclus avec nous (ou nos subordonnés) ne nous engagent qu'après et dans la mesure où ils ont été confirmés par écrit par nous à l'acheteur.
Les devis que nous établissons comprennent : des dessins, des modèles, des échantillons, des descriptions, des illustrations, des mesures, etc. ainsi que toutes les annexes et documents relatifs à nos devis. Tout ceci reste notre propriété, ainsi que les outils que nous avons réalisés à cet effet, doivent nous être rendus à notre demande et ne peuvent être copiés et/ou donnés à des tiers sans notre autorisation écrite expresse. En ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle, les dispositions de l'article 10 s'appliquent.
Si la commande sur laquelle porte notre offre ne nous a pas été transmise dans les 3 mois suivant le jour où nous avons fait notre offre, nous pouvons facturer à l'acheteur les frais que nous avons engagés pour faire notre offre, y compris les frais de fabrication des outils visés au paragraphe précédent.
En ce qui concerne les données, les dimensions et les poids, la couleur, la solidité des couleurs et autres éléments similaires que nous fournissons dans nos offres, illustrations, dessins et listes de prix, l'acheteur doit tenir compte des tolérances habituelles, des petits écarts et des modifications, par exemple, des constructions ou des pièces, nécessaires à une bonne exécution. Les produits que nous livrons peuvent donc s'écarter de la description de la liste de prix ou de la confirmation de commande, si et dans la mesure où il s'agit de différences et de modifications mineures.

3. LA LIVRAISON ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON.

Les délais de livraison que nous indiquons ne sont jamais considérés comme des dates fermes, sauf convention contraire expresse. En cas de retard de livraison, nous devons donc être mis en demeure par écrit.
Sauf convention contraire expresse et écrite, le transport des produits commandés par l'Acheteur sera déterminé par nos soins. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
Sauf convention contraire expresse et écrite, la livraison des produits a lieu aux Pays-Bas :
1. Pour les commandes dont le montant net de la facture dépasse 500 €, - port payé à destination.
2. Pour les commandes d'un montant net de € 350,- à € 500,- la livraison aura lieu aux frais de l'acheteur. Ces frais de livraison s'élèvent à € 35,-.

Belgique :

Pour les commandes supérieures à un montant net de 500 €, la facture est gratuite à destination.
Pour les commandes dont le montant net de la facture est compris entre € 350,- et € 500,- la livraison sera à la charge de l'acheteur. Ces frais de livraison s'élèvent à € 35,-.

Allemagne :

Pour les commandes supérieures à un montant net de 850 €, la facture est gratuite à destination.
Pour les commandes dont le montant net de la facture est compris entre € 650,- et € 850,- la livraison se fera aux frais de l'acheteur.

les coûts de l'acheteur. Ces frais de livraison s'élèvent à € 50,-.

Autres pays : à déterminer d'un commun accord et à convenir par écrit.

Dès que les produits à livrer ont été chargés du moyen de transport au lieu de destination ou ont été remis à l'acheteur dans notre entrepôt, le risque relatif à ces produits est transféré à l'acheteur.
Si l'acheteur demande que la livraison des produits soit effectuée d'une manière différente de la manière habituelle, nous pouvons lui facturer les coûts associés.
Si l'acheteur ne prend pas livraison des produits, nous sommes autorisés à stocker les produits aux frais et aux risques de l'acheteur - auquel cas la livraison est réputée avoir eu lieu, ou, à notre discrétion, à résilier le contrat en tout ou en partie sans intervention judiciaire. Ce qui précède n'affecte pas nos droits de droit commun ; en particulier, nous nous réservons le droit à une indemnisation complète.
Tout envoi de retour vers nous doit toujours être franco de port, en indiquant les raisons : si cette condition n'est pas remplie, nous sommes en droit de refuser l'envoi de retour et/ou de le renvoyer aux frais de l'acheteur. Les retours sont aux risques de l'acheteur.

4. PRIX

Tous nos prix s'entendent départ entrepôt de Rijssen, hors taxes.
Nos prix sont basés sur les facteurs de coût applicables au moment de la conclusion de l'accord, tels que les coûts des devises, les prix des fabricants, les prix des matières premières et des matériaux, les salaires et les frais de transport, les taxes, les droits d'importation et autres prélèvements publics.
Nous nous réservons le droit de facturer à l'acheteur des augmentations d'un ou plusieurs des facteurs de coût si cela se produit après la date de conclusion du contrat, mais avant le jour de la livraison. En cas d'augmentation de prix dans les trois mois suivant la conclusion du contrat, l'acheteur est autorisé à déclarer le contrat partiellement ou totalement dissous.

5. PAIEMENT.

Le paiement doit être effectué, sans déduction d'aucun escompte, en espèces, sauf accord écrit contraire, immédiatement après la livraison des produits en question, ou au plus tard 14 jours après la date de la facture. En cas de paiement par la banque, le jour de l'inscription au crédit de notre compte bancaire sera considéré comme le jour du paiement.
Si l'acheteur n'effectue pas le paiement (intégral) dans les délais, il est en défaut sans qu'aucune autre mise en demeure ne soit nécessaire. Dans ce cas, nous sommes en droit de suspendre l'exécution de toutes nos obligations envers l'acheteur et nous avons également droit à une indemnisation en vertu de l'article 6:74 du Code civil néerlandais, sans préjudice de tous les autres droits découlant du droit commun.
Si l'acheteur est en retard de paiement, il nous cède, sans autre mise en demeure de notre part, à compter de la date d'échéance jusqu'au jour du paiement intégral, un intérêt de retard d'un et demi pour cent par mois, lequel intérêt est immédiatement exigible sans autre mise en demeure. À la fin de chaque mois, le montant sur lequel est calculé l'intérêt de retard d'un pour cent et demi est augmenté de l'intérêt dû pour le mois écoulé, de sorte que l'intérêt de retard précédemment perdu redevient lui-même productif d'intérêts. En outre, l'acheteur est tenu de nous payer les frais extrajudiciaires liés au recouvrement de notre (nos) créance(s) ; ces frais sont fixés à 15 % du montant principal, sans préjudice de notre droit de facturer d'autres frais raisonnables conformément à l'article 6:96, paragraphe 2, alinéa c du Code civil néerlandais.
Les paiements effectués par l'acheteur servent toujours et en premier lieu à régler tous les intérêts et frais dus et, par la suite, les factures les plus anciennes en souffrance, même si l'acheteur déclare que le paiement concerne une facture ultérieure.

6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

L'acheteur ne devient propriétaire des produits livrés ou à livrer par nous que sous condition suspensive. Nous restons propriétaires de ces produits aussi longtemps que l'acheteur n'a pas payé nos créances pour la contrepartie du contrat ou d'un accord similaire. Nous restons également propriétaires des produits livrés ou à livrer aussi longtemps que l'acheteur n'a pas payé les travaux effectués ou à effectuer dans le cadre de ces accords et aussi longtemps que l'acheteur n'a pas payé les créances dues au non-respect de ces accords, y compris les créances relatives aux pénalités, intérêts et frais.
Tant que l'acheteur n'a pas payé les créances ci-dessus, il n'est pas autorisé à constituer un gage sur les produits livrés par nous et s'engage à déclarer à des tiers qui souhaitent établir un tel droit à notre première demande qu'il n'est pas autorisé à constituer un gage.
En cas de manquement de l'acheteur à l'une de ses obligations envers nous, découlant du contrat, en ce qui concerne les biens vendus ou les travaux à effectuer, l'acheteur est autorisé, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, à reprendre les biens, tant les biens originaux que les biens nouvellement formés. L'acheteur nous autorise à pénétrer dans le lieu où se trouvent ces biens.
Au moment où l'acheteur a rempli toutes ses obligations de paiement en vertu de ce contrat et de contrats similaires, nous lui transférons la propriété des marchandises livrées, sous réserve de notre droit de gage au profit de toute autre créance que nous pourrions avoir à l'encontre de l'acheteur. À notre première demande, l'acheteur coopérera à toute action requise à cet égard.
Si l'acheteur ne paie pas dans le délai de 14 jours après la date de facturation visée à l'article 5, paragraphe 1, nous serons en droit de dissoudre le contrat au moyen d'une déclaration de dissolution écrite adressée à l'acheteur. L'acheteur est alors tenu de retourner les marchandises livrées par nous, ou l'obligation d'annuler d'une autre manière la prestation que nous avons effectuée.

7. RECLAME.

Les plaintes de l'acheteur relatives à une livraison erronée ou à des défauts de produits perceptibles de l'extérieur doivent nous être notifiées par écrit par l'acheteur dans les 15 jours suivant la livraison.
L'acheteur supporte le risque de casse, en ce sens que 3% par envoi livré est à sa charge pour une commande jusqu'à 2300 €. Pour une commande de 2300,- € jusqu'à 4600,- €, le pourcentage de rupture par envoi livré est de 2% pour les commandes supérieures à 4600,- € 1%. Si le pourcentage de rupture est plus élevé que dans les cas mentionnés ci-dessus, nous rembourserons l'excédent, soit par une livraison ultérieure, soit en créditant la contre-valeur, à déterminer en concertation.

8. FORCE MAJEURE

Par force majeure, on entend toute circonstance indépendante de notre volonté et dont la nature est telle que le respect de la convention ne peut raisonnablement nous être imposé. Les cas de force majeure comprennent également : le manque de matières premières, les perturbations des activités ou des transports de toute nature, les épidémies, l'état de siège, la guerre, les obstacles causés par des mesures, des lois ou des décisions d'organismes (gouvernementaux) internationaux, nationaux ou régionaux.
Si nous ne sommes pas en mesure d'exécuter le contrat à temps, en tout ou en partie, en raison d'un cas de force majeure, nous sommes en droit d'exécuter le contrat à une date ultérieure ou de considérer le contrat comme dissous, à notre discrétion. En cas de force majeure, l'acheteur ne peut nous réclamer de dommages et intérêts.

9. RESPONSABILITÉ.

Nous n'acceptons la responsabilité que dans la mesure où elle ressort de cet article.
L'acheteur ne peut faire valoir ses droits (de garantie) à notre encontre que si les obligations de garantie relatives aux produits livrés par nous n'ont pas été assumées par des tiers (par exemple nos fournisseurs ou fabricants). Dans ce cas, notre responsabilité est limitée aux défauts résultant de défauts de fabrication et de matériaux.
En cas de défauts imputables à l'exécution du contrat, nous ne sommes responsables que des dommages de remplacement, c'est-à-dire de l'indemnisation de la valeur de la prestation défaillante ou - à déterminer par nous - de la livraison de marchandises de remplacement après retour de la marchandise défectueuse. Toute responsabilité de notre part pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris une indemnisation complémentaire sous quelque forme que ce soit, une indemnisation pour les dommages indirects ou consécutifs ou pour les dommages dus au manque à gagner. En outre, nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages causés par un retard, des dommages dus à la perte de données, des dommages dus au dépassement des délais de livraison, des dommages résultant de la fourniture d'une coopération, d'informations ou de matériels défectueux par l'acheteur et des dommages dus aux informations ou conseils fournis par l'acheteur, dont le contenu ne fait pas explicitement partie d'un accord écrit. En aucun cas, nous ne sommes responsables si l'acheteur apporte ou fait apporter par des tiers des modifications aux produits et/ou services que nous fournissons. Cela inclut également l'utilisation à des fins pour lesquelles les produits et services n'ont pas été fournis.
L'indemnité que nous devons verser en raison du non-respect d'une convention ne peut en aucun cas dépasser le total des montants facturés sur la base de cette convention (hors TVA). Les montants et les prix mentionnés dans le présent paragraphe seront réduits de tout crédit stipulé par l'Acheteur et accordé par nous.
En cas de préméditation ou de négligence grave de notre part, de celle de nos employés ou de nos subordonnés, dont nous pouvons être tenus légalement responsables, nous ne sommes tenus de réparer que les dommages causés par le décès ou les lésions corporelles. Dans ces cas, l'indemnisation ne dépassera en aucun cas le montant assuré par événement dommageable, une série d'événements connexes étant considérée comme un seul événement.
La responsabilité de notre part pour les dommages dus à un acte fautif autre que celui visé au paragraphe 4 du présent article est expressément exclue. Si et dans la mesure où cela ne peut pas être invoqué en droit, l'indemnisation par événement - une série d'événements connexes comptant comme un seul événement - ne dépassera en aucun cas le prix (hors TVA) stipulé dans la convention dans le cadre de laquelle l'événement s'est produit ou, à défaut, dans la convention en vigueur entre les parties au moment de la survenance du dommage, mais jamais plus que le montant assuré.
Une condition pour l'apparition d'un droit à l'indemnisation/à la réclamation est que l'acheteur, après la survenance du dommage, nous en ait fait part par écrit dans les 14 jours. L'acheteur n'est pas autorisé à retourner les marchandises pour lesquelles il ne justifie pas sa demande. Si cela est fait sans raison valable, à déterminer par nous, tous les frais de retour et les frais supplémentaires seront à la charge de l'acheteur. Dans ce cas, nous sommes autorisés à stocker la marchandise chez des tiers aux frais et aux risques de l'acheteur.
L'Acheteur nous indemnise de tout dommage que nous pourrions subir suite à des réclamations de tiers en rapport avec les produits ou services que nous avons livrés, y compris mais sans s'y limiter :
les réclamations de tiers, y compris les employés de l'Acheteur, qui subissent un dommage à la suite d'actions illégales de nos employés qui sont mis à la disposition de l'Acheteur et travaillent sous sa supervision ou sur ses instructions ;
b. les réclamations de tiers, y compris de nos employés, qui subissent un préjudice en rapport avec l'exécution du contrat en raison d'actes ou d'omissions de l'acheteur ou de situations dangereuses dans son entreprise ;
c. les réclamations de tiers qui subissent un dommage en raison d'un défaut dans les produits ou services fournis par nous qui ont été utilisés, modifiés ou livrés de nouveau par l'Acheteur avec l'ajout ou en relation avec des produits et/ou services de l'Acheteur et/ou de tiers, à moins que l'Acheteur ne prouve que le défaut n'est pas le résultat de l'utilisation, de la modification ou de la livraison de nouveau comme mentionné ci-dessus.
Dans le respect des dispositions des paragraphes 1 à 7 du présent article, dans la mesure où la responsabilité serait établie par la loi, toute responsabilité de notre part est en tout état de cause limitée au montant qui, dans le cas en question, est couvert par l'assurance responsabilité civile de la société.

10. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur tous les produits/services, dessins, schémas, modèles, échantillons, descriptions, images, spécifications dimensionnelles, outils, analyses, documentation, rapports, livrés dans le cadre de la commande ou du contrat, nous appartiennent exclusivement. L'acheteur ne peut en aucun cas faire de réclamations. L'acheteur n'est autorisé à vendre les produits achetés chez nous que sous une forme inchangée. L'acheteur n'est expressément pas autorisé à modifier, reproduire ou copier les produits achetés de quelque manière que ce soit. L'acheteur n'est pas non plus autorisé à utiliser les dessins, images, peintures, etc. figurant sur les produits de quelque manière que ce soit, sauf autorisation écrite expresse de notre part.

11. OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR

L'acheteur fournira à tout moment à Steege B.V. toutes les données ou informations utiles et nécessaires à la bonne exécution du contrat en temps utile et coopérera pleinement à cette fin.

Si les données nécessaires à l'exécution de la commande ou du contrat ne sont pas à notre disposition, ne sont pas disponibles à temps ou ne sont pas disponibles conformément aux accords, ou si l'acheteur ne remplit pas ses obligations de toute autre manière, nous serons en droit de suspendre l'exécution de la commande ou du contrat et nous serons en droit de facturer les coûts qui en résultent conformément à nos tarifs habituels.

12. DISSOLUTION

Les parties ont le droit de dissoudre l'accord en tout ou en partie avec effet immédiat si l'autre partie ne remplit pas une des obligations prévues par l'accord, qui est d'une gravité telle que la poursuite de l'accord ne peut raisonnablement être exigée de la partie qui le résilie, et si la partie qui renonce, après avoir été mise en demeure par lettre recommandée et s'être vu accorder un délai raisonnable pour continuer à remplir cette obligation, ne remplit pas cette obligation ou ne prend pas les mesures appropriées pour y remédier.

Nous pouvons en tout état de cause résilier le contrat en tout ou en partie avec effet immédiat par écrit, si l'acheteur est déclaré en faillite, si l'acheteur demande ou obtient un moratoire, ou si l'acheteur est autrement incapable de remplir ses obligations de paiement. Nous ne serons jamais tenus à une quelconque indemnisation au titre de la dissolution visée dans la phrase précédente.

Si, au moment de la dissolution, l'acheteur a déjà reçu des prestations pour l'exécution du contrat, nous ne pouvons dissoudre le contrat que partiellement et uniquement pour la partie qui n'a pas encore été exécutée par le fournisseur. Les montants que nous avons facturés avant la dissolution en rapport avec ce que nous avons déjà réalisé ou livré pour l'exécution du contrat restent intégralement dus et payables immédiatement au moment de la dissolution.

La dissolution de l'accord se fait par lettre recommandée avec accusé de réception à l'autre partie.

13.AUTRES DISPOSITIONS

Les modifications ou compléments à la confirmation de commande, au contrat ou aux présentes conditions générales ne sont valables que s'ils ont été convenus par écrit.
L'utilisation des marchandises livrées par nous se fait aux frais et aux risques de l'acheteur.
Les notifications que les parties se feront mutuellement sur la base de cet accord se feront par écrit. Les annonces verbales, les promesses ou les accords ne sont pas contraignants pour les parties, sauf s'ils ont été confirmés par écrit.
Nous sommes en droit de transférer à des tiers tous les droits et obligations découlant de la confirmation de commande ou de l'accord auquel les présentes conditions générales s'appliquent.

14. LE DROIT APPLICABLE.

Les offres que nous faisons et tous les accords que nous concluons sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

15. LE RÈGLEMENT DES LITIGES.

Tout litige relatif à la formation, l'interprétation ou l'exécution de la cession ou de l'accord auquel s'appliquent les présentes conditions générales et des cessions/accords qui peuvent en découler, ainsi que tout autre litige relatif aux présentes conditions générales, qu'il soit de droit ou de fait, sera réglé par le tribunal compétent du tribunal d'arrondissement d'Overijssel à Almelo, aux Pays-Bas, sauf si nous indiquons par écrit que nous souhaitons soumettre le litige à un autre tribunal ou que nous souhaitons que la question soit réglée par arbitrage.

Les présentes conditions générales ont été déposées sous le numéro 5/2016 auprès du tribunal de district d'Almelo en date du 24-2-2016.